Správce systému managementu ISO 9001

Proč jít na školení

• Chci se seznámit s požadavky normy ISO 9001 a praktickými zkušenostmi
• Potřebujeme zlepšit dosavadní způsob řízení systému managementu kvality (snížit byrokracii, zlepšit uživatelskou přívětivost)
• Chceme zajistit bezproblémový průběh dohledových auditů
• Zajímají mě nové trendy

Cíl školení

• Udržovat a rozvíjet systém managementu kvality v kontextu s požadavky
• Jak rozvíjet angažovanost a podporu vedení („Jak aplikovat principu Leadershipu)
• Přijímat vhodná nápravná opatření, opatření k řešení rizik a příležitostí ke zlepšování výkonnosti organizace
• Získat zdroje pro přezkoumání systému managementu kvality, naučit se vyhodnocovat stanovené trendy a přijímat efektivní úkoly k rozvoji systému v dalším období
• Zvládat zlepšování systému managementu kvality
• Získat náměty a nástroje pro zvyšování výkonnosti systému managementu kvality
• Pracovat s normami: ISO 9001, ISO/TS 9002, ISO 9000, ISO 9004

Osnova

1. Základní principy norem řady ISO 9000 a požadavky na systém managementu
2. Role vedení při koordinaci systému managementu
3. Zvažování rizik a příležitostí v systému managementu
4. Plánování systému managementu – od požadavků zainteresovaných stran, politiky, k cílům a změnám
5. Koordinace systému managementu během roku
6. Přezkoumání systému managementu
7. Činnost při udržování a zlepšování výkonnosti systému managementu
8. Diskuse, závěr